سياسة الخصوصية
نرحب بكم في موقع أرجان بارك الفندقية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم ونقدر ثقتكم بنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية لزوار الموقع والنزلاء، بما يتماشى مع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. جمع المعلومات الشخصية
عند استخدام خدماتنا أو الإقامة في منشآتنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهوية/الإقامة أو جواز السفر
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- معلومات الحجز والإقامة
- بيانات الدفع الإلكتروني
2. مشاركة المعلومات مع الجهات الحكومية
نود إحاطتكم علماً بأننا مرتبطون ببرنامج شموس الأمني التابع لوزارة الداخلية، ونلتزم بإرسال بيانات النزلاء للجهات الأمنية المختصة وفقاً لما يفرضه النظام.
3. مشاركة البيانات لأغراض أمنية
نحتفظ بالحق في مشاركة معلومات النزيل، بما في ذلك بيانات الإقامة وأرقام الفلل الفندقية، مع الجهات الأمنية الرسمية (مثل الشرطة أو موظفي الأمن في المنتجع) عند الطلب، وذلك للحفاظ على الأمن والسلامة العامة.
4. بيانات الدفع
نحن لا نخزن معلومات بطاقات الدفع أو الحسابات البنكية على خوادمنا. تتم معالجة جميع عمليات الدفع الإلكتروني من خلال مزودي خدمات الدفع المرخصين (مثل البنوك وشركات الدفع الإلكتروني)، وهم المسؤولون عن أمان وسرية هذه البيانات.
5. معلومات الضيوف المدعوين
في حال قام أحد النزلاء بدعوة ضيوف إلى وحدته الفندقية، قد يتم مشاركة رقم الفيلا أو الوحدة الخاصة به مع الضيوف لتسهيل عملية الدخول والتواصل داخل المنتجع.
6. حماية المعلومات
نتخذ كافة الإجراءات الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني أو التسريب.
7. التحديثات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذا الموقع. استمرارك في استخدام الموقع أو الإقامة لدينا يعني موافقتك على أي تغييرات تطرأ.